鼎博

主题教育

勤闻 | 提升国宾品质服务,,, ,,助力汽服品牌提升
鼎博集团“我为群众办实事、争作贡献促振兴”实践活动系列报道 2021-05-25

2021年5月,,, ,,鼎博集团下属车辆公司坚持以市场为导向、以客户为中心原则,,, ,,聚焦精准对接客户需求开展我为群众办实事主题实践活动,,, ,,充分发挥汽服行业优势,,, ,,全面开展优质服务再提升、再升级。 。。。。

服务用语再规范——加强员工培训力度。 。。。。以文明服务“五个一”为准则,,, ,,即:一个微笑 ;;;;;;; ;一声问候“您好,,, ,,鼎博集团政兴加油站欢迎您” ;;;;;;; ;一句提醒“为了安全,,, ,,请您车辆熄火,,, ,,不要接打电话” ;;;;;;; ;一次确认“将为您加xx号汽油xx元,,, ,,请稍候” ;;;;;;; ;一声道别“请您系好安全带,,, ,,开车慢行注意安全,,, ,,再见”,,, ,,全面提升员工的专业度。 。。。。

鼎博·(中国游)有限公司官网

服务设施再完善——加强门店升级改造。 。。。。引进黑谷软件,,, ,,针对门店的资金,,, ,,客源,,, ,,员工,,, ,,管理等一系列问题,,, ,,制定了一整套完善的门店解决方案。 。。。。在现场,,, ,,部分门店的升级改造工作如火如荼中,,, ,,员工们紧紧围绕升级改造节点,,, ,,倒排工期,,, ,,对门店的形象、陈列、布局、环境进行升级改造,,, ,,进一步树立整体品牌形象。 。。。。

鼎博·(中国游)有限公司官网

品牌品质再提升——加强客户品牌认知。 。。。。从精细化管理服务入手,,, ,,打造个性化环境,,, ,,增设精品服务区,,, ,,加强与品牌合作商的合作,,, ,,引入英国品牌钻石镜面蜡、虫胶清洁剂、汽车内饰清洁剂,,, ,,丰富顾客体验功能,,, ,,进一步提升门店的竞争力。 。。。。

鼎博·(中国游)有限公司官网

鼎博车辆服务公司成立于2018年10月12日,,, ,,以加油站业务为传统主营业务,,, ,,大力发展二手车贸易及相关的汽车服务业务,,, ,,力争在“十四五”时期,,, ,,以做优做大做强综合类汽服业务为目标,,, ,,成为省内一流的租赁、出行、加油、维保、二手车贸易、后市场经营等车辆综合服务商。 。。。。

关键词:鼎博集团    鼎博

【网站地图】【sitemap】